Cosa è già stato realizzato

Problema

Ogni richiesta veniva calcolata a mano la sera dal titolare. Materiale, taglio, ore di lavoro tutto a memoria o su foglietti. Prima che partisse un preventivo passavano giorni e i clienti se ne andavano.

Soluzione

Abbiamo trasformato il calcolo in un semplice strumento che, da misure, tipo di materiale e quantità, calcola in automatico il prezzo del preventivo, prezzi dell'acciaio aggiornati inclusi.

Realizzazione

Calcolatore web con prezzi dei materiali e tariffe orarie memorizzati, che con un clic genera un preventivo PDF pronto con il logo aziendale.

I preventivi partono in giornata, spesso in minuti invece che ore. Fa risparmiare circa 10 ore a settimana in ufficio.

Problema

I contratti di manutenzione erano gestiti su un foglio Excel. Le scadenze sfuggivano, i clienti dovevano sollecitare e l'azienda perdeva fatturato programmabile.

Soluzione

Un'automazione tiene sotto controllo tutti gli intervalli di manutenzione e avvisa in tempo, da sola, cliente e azienda.

Realizzazione

Database centrale degli impianti con promemoria automatici via e-mail e SMS, proposte di appuntamento e una panoramica per chi pianifica.

Nessuna scadenza dimenticata. Circa 20% di fatturato di manutenzione in più, perché gli interventi vengono davvero eseguiti.

Problema

Le richieste arrivavano via mail, modulo di contatto e telefono e spesso si perdevano. Nessuno sapeva quale fosse già stata gestita.

Soluzione

Tutte le richieste confluiscono ora in un unico sistema, vengono registrate in automatico e assegnate alla persona giusta.

Realizzazione

Collegamento di casella di posta e modulo web a un CRM semplice con categorizzazione automatica, promemoria per le richieste aperte e risposte preimpostate.

Nessuna richiesta persa. Le richieste di chiarimento sono calate di circa il 30% e i tempi di risposta si sono dimezzati.

Problema

Fermi e quantità venivano annotati a mano sui fogli di turno. Le analisi arrivavano tardi e i problemi emergevano solo quando costavano cari.

Soluzione

Leggiamo i dati delle macchine direttamente dall'interfaccia esistente e li analizziamo in automatico.

Realizzazione

Collegamento via API ai controlli, dashboard in tempo reale con quantità, cause dei fermi e avvisi automatici in caso di anomalie.

I fermi diventano subito visibili. I guasti non pianificati sono calati in modo evidente e l'analisi dei turni a mano sparisce del tutto.

Problema

Tagliandi e cambi gomme non venivano mai seguiti in modo sistematico. I clienti andavano dalla concorrenza perché nessuno li contattava.

Soluzione

Un'automazione ricorda in automatico ai clienti i tagliandi in scadenza, la revisione e il cambio gomme stagionale.

Realizzazione

Collegamento al gestionale dell'officina, promemoria automatici via mail e SMS con link diretto alla prenotazione online.

Agenda piena nella stagione gomme. Circa 25% di clienti di ritorno in più grazie ai promemoria automatici.

Problema

I tecnici scrivevano lavori e materiali su carta, e la sera l'ufficio ribatteva tutto. Le fatture partivano in ritardo.

Soluzione

La registrazione dei lavori avviene ora in digitale direttamente sul tablet, materiali e tempi finiscono in automatico in ufficio.

Realizzazione

Registrazione mobile dei lavori con documentazione fotografica, ripresa automatica nella fattura e collegamento alla contabilità.

Le fatture partono giorni prima. Fa risparmiare circa 12 ore a settimana di doppia registrazione in ufficio.

Problema

I bandi pubblici venivano cercati a mano su vari portali. Molto sfuggiva e l'impegno era difficile da sostenere.

Soluzione

Un servizio di ricerca automatico esamina ogni giorno i portali rilevanti e filtra i bandi adatti.

Realizzazione

Ricerca automatica quotidiana su più piattaforme di bandi con filtri su misura e un riepilogo sintetico via mail.

Nessun bando adatto sfugge più. Invece di ore di ricerca a settimana, solo pochi minuti di verifica.

Problema

Le fatture dei fornitori venivano digitate a mano in contabilità. Errori, tempi di battitura e ricerche in caso di reclami costavano tempo ogni giorno.

Soluzione

Le fatture in entrata vengono lette in automatico, controllate e preparate pronte per la registrazione.

Realizzazione

Riconoscimento automatico dei documenti da PDF e cartaceo, confronto con gli ordini ed esportazione pulita nel software di contabilità.

Registrazione quasi senza lavoro manuale. Fa risparmiare circa 8 ore a settimana e molti meno errori di registrazione.